Oltre il falso allarme: perché un’emergenza rientrata a scuola lascia emozioni vere

Mercoledì 11 novembre ci trovavamo in una classe di una scuola di Roma, impegnati in un laboratorio di Psicologia delle Emergenze e Psicopedagogia del Rischio secondo la nostra metodologia coinvolgente e partecipativa, quando la quotidianità scolastica è stata bruscamente interrotta. L’ingresso improvviso di una collaboratrice scolastica, l’intimazione a evacuare immediatamente l’edificio, le voci concitate nei corridoi e la successiva notizia che si trattava di un allarme bomba hanno trasformato una mattinata di formazione in un’esperienza d’emergenza reale. Siamo passati letteralmente “dalla teoria alla pratica”, in un’immersione sul campo così repentina per cui, nei primi istanti, alcuni studenti hanno persino pensato a una simulazione architettata da noi per metterli alla prova.

Nel corso dell’evacuazione abbiamo osservato le più disparate reazioni di fronte all’imprevisto: studenti che hanno saputo mantenere la lucidità, respirare e applicare con responsabilità i ruoli di apri-fila e serra-fila appresi nelle prove di sicurezza; ragazzi che hanno reagito con apparente distacco o ironia difensiva, altri visibilmente spaventati – bloccati o in preda a crisi di pianto – e altri ancora focalizzati sul dispiacere per non aver potuto recuperare effetti personali lasciati in aula, come chiavi, telefoni e zaini. La nostra presenza in questi frangenti ha permesso di affiancare i docenti, anche loro comprensibilmente scossi e disorientati, nel supportare e contenere emotivamente i ragazzi e le ragazze. Un’esperienza del genere ha messo in risalto le criticità e la complessiva impreparazione nella gestione di simili eventi, ribadendo con forza quanto sia urgente promuovere occasioni di formazione concreta su questi temi (gestione psicologica delle emergenze a scuola, comunicazione efficace e relazione in situazioni di crisi, primo soccorso, prevenzione e gestione dei rischi).

L’allarme si è poi rivelato infondato. Tuttavia, come Psicologi dell’Emergenza del Centro Alfredo Rampi sentiamo il dovere di ribadire quanto sia fondamentale non sottovalutare l’impatto emotivo di questi episodi, richiamando l’attenzione su un punto cruciale: anche quando il pericolo non si concretizza, le reazioni emotive, i pensieri e il disagio vissuti da alunni, docenti e famiglie sono autentici. Altrettanto reali sono i dubbi e il bisogno di dare un senso logico e rassicurante a quanto accaduto, specialmente in assenza di informazioni certe e immediate. Viviamo in un periodo storico già attraversato da un profondo clima di incertezza, in cui la costante esposizione a notizie di conflitti e minacce globali mina il senso di sicurezza di tutti, e in particolare dei più giovani. Quando un evento critico irrompe in un luogo percepito come sicuro – la scuola – può generare a maggior ragione disorientamento, ansia, difficoltà di concentrazione o timore nel rientro in classe.

Per questo motivo, la ripresa delle attività non può limitarsi alla semplice riapertura dei cancelli, ma richiede una cura attenta della dimensione psicologica e psicosociale attraverso alcune azioni fondamentali:

1. Accogliere, ascoltare e legittimare i vissuti senza minimizzare: frasi rassicuranti solo in apparenza, come “non è successo niente”, rischiano di invalidare la paura provata, producendo chiusura e vergogna e impedendo che l’esperienza si trasformi in apprendimento e capacità di fronteggiamento (coping). Accogliere le emozioni significa dare a bambini e ragazzi il permesso di esprimere ciò che hanno sentito, di fronte ad adulti che si facciano garanti dei loro vissuti e insieme al gruppo dei pari con cui rispecchiarsi e confrontarsi.
2. Dare parole all’incertezza e offrire spiegazioni chiare e contestualizzate: gli adulti di riferimento hanno il compito di aiutare i giovani a dare un significato all’accaduto con parole adeguate all’età, accompagnandoli nel distinguere le minacce concrete dalle anticipazioni catastrofiche, le notizie fondate dalle “bufale”.
3. Preservare la scuola come luogo sicuro e ricostruire la sicurezza relazionale: la scuola deve continuare a essere riconosciuta non solo come un edificio fisicamente protetto, ma come una comunità capace di contenere la paura e trasformare un’esperienza critica in un’occasione di consapevolezza e resilienza.
4. Chiedere supporto specialistico quando necessario: docenti e famiglie che dovessero sentirsi in difficoltà nella gestione di queste fasi devono poter contare su un aiuto professionale e umano, rivolgendosi a psicologi ed esperti dell’emergenza per non affrontare in solitudine il carico emotivo dell’accaduto.

Come Centro Rampi siamo già tornati nelle scuole per incontrare tanti bambini e ragazzi, mettendo la nostra esperienza al servizio delle comunità educanti per accompagnarle in questa fase delicata. Al di là del clamore mediatico e delle voci che accompagnano un falso allarme, resta infatti prioritario porsi in ascolto: un allarme può cessare nel giro di pochi minuti, ma la sua eco può farsi sentire a lungo e dunque il bisogno di elaborare l’accaduto e sentirsi nuovamente al sicuro richiede tempo, ascolto e presenza. La prevenzione e la cura psicologica partono proprio da qui, quali strumenti indispensabili per il benessere delle nuove generazioni.

Michele Grano

Psicologo, Vice Presidente Centro Alfredo Rampi